Bad Wildbad

Technischer Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Beratung zur Behebung von Fehlern im Service-Level 1
  • Steuerung, Überwachung und Dokumentation von Störfällen und ggf. Einleitung von Maßnahmen
  • Verantwortlich für den technischen Kundensupport
  • Aufbau und Pflege einer Service-Wissensdatenbank
  • Reparatur, Montage und Prüfung von Geräten/ Messsystemen
  • Erarbeitung von Kostenvoranschlägen für Reparaturen
  • Prüfung von neuen Geräten in der Entwicklungsphase auf Servicefreundlichkeit
  • Backup-Funktion für Service-Außendienst
  • Planung und Durchführung von Schulungen

Ihr Profil:

  • Ausbildung zum Elektroniker für Geräte und Systeme
  • Hohes technisches Verständnis und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
  • Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • SAP-Kenntnisse wünschenswert
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität

Wir bieten Ihnen:

  • Eine interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem erfolgreichen, international agierenden Familienunternehmen
  • Ein eigenverantwortliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Sozialleistungen u. a. Gewinnbeteiligung, Urlaubs- und Weihnachtssonderzahlungen
  • Freizeitaktivitäten im Team, wie Grill- oder Sommerfest, Ausflüge zur Teambildung etc.

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