Política de privacidad

El marco legal para la protección de datos se compone de la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) y la Ley de Telemedios (TMG). A partir del 25 de mayo de 2018, el nuevo BDSG, el Reglamento General Europeo de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Telemedios (TMG) forman la base del marco legal.

Recopilamos, procesamos y utilizamos sus datos personales sólo si

• hemos obtenido su consentimiento para un fin de procesamiento específico (Art. 6 I a GDPR),
• el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato (Art. 6 I b DSGVO),
• el procesamiento es necesario para llevar a cabo medidas precontractuales, por ejemplo, en el contexto de consultas sobre nuestros productos o servicios (art. 6 I b DSGVO),
• el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal (por ejemplo, el cumplimiento de obligaciones fiscales) (art. 6 I c DSGVO),
• el tratamiento de datos personales es necesario para proteger los intereses vitales de la persona interesada o de cualquier otra persona física. (Art. 6 I d DSGVO), o
• el procesamiento es necesario para salvaguardar los intereses legítimos de nuestra empresa o de un tercero, siempre que no prevalezcan los intereses, los derechos fundamentales y las libertades fundamentales de la persona en cuestión. (Art. 6 I f DSGVO)

Cuando accede a nuestro sitio web, la información de carácter general se registra automáticamente. Esta información (archivos de log del servidor) incluye, por ejemplo, el tipo de navegador web, el sistema operativo utilizado, el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet y similares. Esta es solo información que no permite conclusiones sobre su persona. Esta información es técnicamente necesaria para entregar correctamente el contenido de las páginas web solicitadas por usted y es obligatoria cuando se utiliza Internet. La información anónima de este tipo es evaluada estadísticamente por nosotros para optimizar nuestra presencia en Internet y la tecnología subyacente.

Procesamos sus datos personales (por ejemplo, nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico...) solo si la ley lo permite, o si hemos recibido su consentimiento para ello.

Al registrarse para el uso de nuestros servicios personalizados, se recopilará cierta información personal, como nombre, dirección, información de contacto y comunicación, como número de teléfono y dirección de correo electrónico. Antes de completar el registro, recibirá un correo electrónico de nosotros para verificar su dirección de correo electrónico.

Si está registrado, le informaremos, si es necesario, de las circunstancias que son relevantes para el registro por correo electrónico (por ejemplo, cambios técnicos, contraseña olvidada, etc.).

Opcionalmente, le ofrecemos dar su consentimiento para recibir publicidad a través de los canales indicados. Para la documentación de su consentimiento, utilizamos el llamado procedimiento de "doble aceptación". Esto se describe en la sección Newsletter. Sus datos proporcionados se almacenarán con fines publicitarios si se ha proporcionado su consentimiento.

Si está registrado con nosotros, puede acceder a contenidos y servicios que solo ofrecemos a usuarios registrados (por ejemplo, descarga de instrucciones de funcionamiento, software, etc.). Los usuarios registrados también tienen la opción de cambiar o eliminar los datos especificados durante el registro en cualquier momento. Por supuesto, también le proporcionamos información sobre los datos personales que almacenamos sobre usted en cualquier momento. Nos complace rectificar o eliminar estos a su solicitud, en la medida en que no existan requisitos legales de almacenamiento que lo impidan. Para ponerse en contacto con nosotros en este contexto, utilice los datos de contacto que figuran al final de esta Política de privacidad.

Para proteger la seguridad de sus datos durante la transmisión, utilizamos técnicas de cifrado de última generación (como SSL) a través de HTTPS.

Cuando se registre para recibir nuestro boletín, los datos que proporcione se utilizarán exclusivamente para este fin. Le informaremos sobre el contenido del newsletter cuando se registre. Los suscriptores también pueden ser notificados por correo electrónico sobre las circunstancias relevantes para el servicio o registro (como cambios en la oferta del boletín o condiciones técnicas).

Para un registro efectivo necesitamos una dirección de correo electrónico válida. Con el fin de comprobar si una solicitud se lleva a cabo realmente a través del propietario de una dirección de correo electrónico, utilizamos el procedimiento de "doble opt-in". Para ello registramos el pedido de la newsletter, el envío de un correo de confirmación y la recepción de la respuesta solicitada. No se recopilan más datos. Los datos se utilizarán exclusivamente para la distribución de boletines informativos y no se transmitirán a terceros.

El consentimiento para el almacenamiento de sus datos personales y su uso para el boletín informativo puede revocarse en cualquier momento. Cada newsletter tiene su enlace correspondiente. También puede darse de baja de este sitio web en cualquier momento o proporcionarnos su solicitud a través de los datos de contacto proporcionados al final de este documento.

Nuestros newsletters contienen los llamados píxeles de seguimiento. Un píxel de seguimiento es un gráfico en miniatura incrustado en el correo electrónico. El píxel de seguimiento incrustado nos permite saber si y cuando un correo electrónico fue abierto por usted y a qué enlaces en el correo electrónico se accedió. Con la ayuda de los píxeles de seguimiento, podemos realizar una evaluación estadística del éxito o fracaso de nuestras campañas de marketing en línea.

Los datos recopilados serán almacenados y evaluados por nosotros para optimizar la distribución del boletín y adaptar mejor el contenido de futuros boletines a sus intereses. Los datos no se compartirán con terceros.

Si se comunica con nosotros por correo electrónico o formulario de contacto, la información que proporcione se almacenará con el fin de procesar la solicitud y para posibles preguntas de seguimiento.

Opcionalmente, también le ofrecemos la oportunidad de dar su consentimiento para recibir publicidad (consejos y trucos, productos, campañas y noticias de la empresa) a través de los canales especificados. Para la documentación de su consentimiento, utilizamos el llamado procedimiento de "doble aceptación". Esto se describe en la sección Newsletter. Sus datos proporcionados se almacenarán con fines publicitarios si se da su consentimiento.

Nos adherimos a los principios de evitación de datos y economía de datos. Por lo tanto, solo almacenamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines mencionados aquí o según lo dispuesto por los diversos períodos de almacenamiento previstos por la ley. Después de la interrupción del propósito respectivo o la expiración de estos plazos, los datos correspondientes se bloquean y eliminan de forma rutinaria de acuerdo con las disposiciones legales.

Utilizamos servicios de terceros para proporcionarle contenido. Al acceder a una página web de contenido de terceros, su navegador se conectará al tercero y se compartirá su dirección IP. Nos esforzamos por utilizar solo proveedores externos que utilizan la dirección IP exclusivamente para la entrega del contenido solicitado. Sin embargo, no podemos descartar un mayor uso de los datos. Cuando corresponda, la transmisión de datos se produce a países fuera de la Unión Europea en los que no existe un nivel adecuado de protección de datos.

Utilizamos el software local "TYPO3 Extension 'Form Captcha' (bw_captcha)" para proporcionar la función "Captcha". Se utiliza para poder reconocer si las entradas (por ejemplo, en formularios en línea) son realizadas por seres humanos y no por máquinas que actúan automáticamente (los llamados "bots"). Encontrará más información sobre la extensión TYPO3 "Form Captcha" (bw_captcha) aquí: https://extensions.typo3.org/extension/bw_captcha https://github.com/maikschneider/bw_captcha.

Durante este procedimiento no se procesa ningún dato personal.

En algunos de nuestros sitios web incorporamos vídeos de Youtube. Los plug-ins correspondientes son operados por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Cuando visita una página con el complemento de YouTube, se conectará a los servidores de Youtube. Youtube será informado de qué páginas visita. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Youtube, Youtube puede asignarle su comportamiento de navegación personalmente. Esto se puede evitar cerrando la sesión de su cuenta de Youtube de antemano.

Si se inicia un video de Youtube, el proveedor utiliza cookies que recopilan información sobre el comportamiento del usuario.

Cualquier persona que haya deshabilitado el almacenamiento de cookies para el programa Google Ad no tendrá que esperar tales cookies al ver videos de YouTube. Youtube también almacena información de uso no personal en otras cookies. Si desea evitar esto, debe bloquear el almacenamiento de cookies en el navegador.

Para obtener más información sobre la protección de datos en "Youtube", consulte la política de privacidad del proveedor en:

https://www.google.de/intl/en/policies/privacy/

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza las llamadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis del uso del sitio web por su parte. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. Sin embargo, debido a la activación de la anonimización de IP en estos sitios web, Google acortará su dirección IP de antemano dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se enviará a un servidor de Google en los Estados Unidos y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP proporcionada por Google Analytics como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador; sin embargo, le señalamos que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad. Además, puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google mediante la descarga del complemento del navegador disponible en el siguiente enlace e instale:

Complemento del navegador para desactivar Google Analytics

Además de o como alternativa al complemento del navegador, puede evitar el seguimiento por parte de Google Analytics en nuestras páginas haciendo clic en el siguiente enlace:

enlace para desactivar Google Analytics

Se instalará una cookie de exclusión en su dispositivo. Esto evitará que Google Analytics recopile datos para este sitio web y para este navegador en el futuro, siempre que la cookie permanezca instalada en su navegador.

Se ha completado un contrato para el procesamiento de trabajos con Google.

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Si no desea participar en el proceso de seguimiento, puede rechazar la configuración requerida de una cookie, por ejemplo, a través de una configuración del navegador que generalmente desactiva la configuración automática de cookies o configura su navegador para bloquear las cookies del dominio "googleleadservices.com".

Tenga en cuenta que no puede eliminar las cookies de exclusión voluntaria siempre que no desee registrar datos de medición. Si ha eliminado todas sus cookies en el navegador, debe volver a configurar la cookie de exclusión respectiva.

Este sitio web utiliza la API de Google Maps para mostrar visualmente la información geográfica. Al utilizar Google Maps, Google también recopila, procesa y utiliza datos sobre el uso de las funciones del mapa por parte de los visitantes. Para obtener más información sobre el procesamiento de datos de Google, consulte la Declaración de privacidad de datos de Google. Allí también puede cambiar su configuración de privacidad personal en el centro de privacidad.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo administrar sus propios datos relacionados con los productos de Google, haga clic aquí.

Al igual que muchos otros sitios web, también utilizamos las llamadas "Cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto que se transfieren desde un servidor del sitio web a su disco duro. Esto nos proporciona automáticamente ciertos datos, como la dirección IP, el navegador utilizado, el sistema operativo de su ordenador y su conexión a Internet.

Las cookies no se pueden utilizar para iniciar programas o para transferir virus a un ordenador. Basándonos en la información contenida en las cookies, podemos facilitar la navegación y permitir la correcta visualización de nuestros sitios web.

En ningún caso los datos recogidos por nosotros serán cedidos a terceros ni se establecerá un enlace con datos personales sin su consentimiento.

Por supuesto, también puede ver nuestro sitio web sin cookies. Los navegadores de Internet se configuran regularmente para aceptar cookies. Puede desactivar el uso de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Utilice las funciones de ayuda de su navegador de Internet para averiguar cómo cambiar esta configuración. Tenga en cuenta que algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar si ha deshabilitado el uso de cookies.

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo, proporcionado por InnoCraft Ltd (150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda, NZBN 6106769; representante en la UE: ePrivacy Holding GmbH, Große Bleichen 21, 20354 Hamburgo, Alemania; política de privacidad: matomo.org/matomo-cloud-privacy-policy).

Con la ayuda de Matomo, podemos recopilar y analizar datos sobre el uso que hacen los visitantes de nuestro sitio web. Esto nos permite saber, entre otras cosas, cuándo se han consultado las páginas y de qué región proceden. También recopilamos diversos archivos de registro (por ejemplo, la dirección IP anonimizada, la referencia, los navegadores y los sistemas operativos utilizados) y podemos medir si los visitantes de nuestro sitio web realizan determinadas acciones (por ejemplo, clics, etc.).

El uso de esta herramienta de análisis se basa en el Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO y § 25 para. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo), tal como se define en la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Anonimización de IP

Utilizamos la anonimización de IP para el análisis con Matomo. Esto significa que su dirección IP se trunca antes del análisis para que no se le pueda asignar claramente.

Análisis sin cookies

Hemos configurado Matomo para que no almacene cookies en su navegador.

Alojamiento

La información recopilada se envía y almacena en un servidor de Matomo en Alemania (Frankfurt). No hay transferencia técnica a terceros países. Si los datos se transfieren a la sede de InnoCraft fuera del Espacio Económico Europeo, esto está cubierto por una decisión de adecuación de la UE para Nueva Zelanda.

Tramitación de pedidos

Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos (AVV) para el uso del servicio mencionado. Se trata de un contrato requerido por la ley de protección de datos, que garantiza que sólo procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento de la DSGVO.

Revocación del consentimiento:

Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento y análisis de sus datos por parte de Matomo en cualquier momento utilizando el siguiente enlace. En ese caso, se almacenará en su dispositivo una cookie denominada opt-out, que tendrá una validez de dos años. Como resultado, Matomo no recopilará ningún dato de sesión. Tenga en cuenta, no obstante, que la cookie de exclusión se borrará si borra todas las cookies.

Para más información sobre la configuración de privacidad del software Matomo, consulte el siguiente enlace: https://matomo.org/docs/privacy/.

También puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador; no obstante, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

Utilizamos plataformas y aplicaciones de terceros para realizar seminarios web y videoconferencias. Los requisitos legales se observan en la selección de proveedores y sus servicios.

En el marco del uso de estos servicios, los datos de los participantes en la comunicación se procesan y, en la medida en que forman parte de los procesos de comunicación con nosotros, se almacenan en los servidores de los proveedores. Además de las contribuciones visuales y vocales, así como los contenidos del chat y las vistas de pantalla dividida, estos datos pueden incluir, en particular, datos de registro y contacto.

Los proveedores externos pueden procesar datos y metadatos de uso para fines de seguridad, optimización de servicios o marketing si los usuarios son remitidos a proveedores externos o a su software y plataformas en el curso de la comunicación, negocios u otras relaciones con nosotros. Por lo tanto, le pedimos que lea la información más detallada sobre el procesamiento de datos de Cisco Webex www.cisco.com/c/de_de/about/legal/privacy-full.html o de los equipos de Microsoft docs.microsoft.com/de-de/microsoftteams/security-compliance-overview.

Procesamos los datos personales de los solicitantes (también electrónicamente) con el fin de manejar el proceso de solicitud. El procesamiento electrónico de sus datos de solicitud es especialmente el caso si recibimos sus documentos de solicitud electrónicamente, por ejemplo, por correo electrónico. Eliminaremos automáticamente los documentos de su solicitud dos meses después de la notificación de la decisión de rechazo, siempre que ningún otro interés legítimo impida la cancelación, o que hayamos recibido su consentimiento para el almacenamiento posterior de los datos. Otro interés legítimo en este sentido, por ejemplo, una carga de la prueba en un procedimiento en virtud de la Ley General de Igualdad de Trato (AGG).

Tiene derecho a recibir información sobre sus datos personales almacenados por nosotros en cualquier momento. Asimismo, tiene derecho a corregir, bloquear o, aparte del almacenamiento obligatorio de datos para transacciones comerciales, eliminar sus datos personales. Póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos. Los datos de contacto se pueden encontrar en la parte inferior.

Para que un bloqueo de datos se tenga en cuenta en todo momento, estos datos deben almacenarse en un archivo de bloqueo con fines de control. También puede solicitar la eliminación de los datos, siempre que no exista una obligación legal de archivo. En la medida en que exista tal obligación, bloqueamos sus datos a petición.

Puede realizar cambios o revocar su consentimiento notificándonos con efecto para el futuro.

Siempre puede ponerse en contacto con el regulador responsable de usted con una queja. Su autoridad supervisora competente dependerá del estado de su domicilio, trabajo o presunta violación.

Puede encontrar una lista de las autoridades de supervisión (para el área no pública) con direcciones en:

https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando para garantizar que cumpla con los requisitos legales actuales o para implementar cambios en nuestros servicios en la Política de privacidad, como: Por ejemplo, al introducir nuevos servicios. Su nueva visita estará sujeta a la nueva política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, escríbanos un correo electrónico o comuníquese directamente con nuestro oficial de protección de datos:

La mayor parte de la política de privacidad se ha creado con el generador de políticas de privacidad activeMind AG